社長力育成実践講座「社長!なるほどゼミナール」
2010.04.24
2010年4月24日(土)、社長力育成実践講座「社長!なるほどゼミナール」を開講!
当日は、定員15名に対して12名の社長様からご参加いただきました。
まずは成功企業の事例を受講者全員で勉強し、その後、2つのグループに別れて、
グループディスカッションを行いました。
今回の社長ゼミのテーマは、「おもてなしの心」。
経営の原点との言える「お客様・顧客とのコミュニケーション」について
学び合いました。
受講生の意見を一部紹介すると
「お客様との挨拶を徹底することで社員の意識が変わった」
「自分らしくが接客のルール」
「お客様にはマナーよりもハートで接する」
社長ゼミの始終、熱い議論が交わされていました。

社長ゼミだけでは時間が足りず、その後も懇親会でも議論が続き、
とても楽しい有意義な時間でありました。